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       第三方快递


快递运输


太阳雨商城采用EMS通的优质快递服务,可实现全国覆盖,为您提供更优质、更快速的物流配送服务。



配送范围


您可以使用下面的方法,查询具体的配送区域。


申通快递配送范围查询


打开申通官网,在网页“申通查网点查询”栏目选择您所在的地区,就可以查看申通快递在您所在地区的配送范围。



邮政快递EMS配送范围


中国邮政快递EMS配送范围覆盖全国。



送达时间


1. 配货时间

正常情况下,太阳雨商城会在您支付成功后的12天内为您配货发货,在商品预售(预定)的情况下,发货日期以商品页面显示的发货日期为准(由于预售商品是分批发货的,发货日期可能会晚于商品页面显示的发货日期)。


2. 送达时间

申通快递配送,全国地区一般3-7天可以以送到;邮政快递EMS配送,一般37天可以送到;

商品具体送达时间您以快递公司实际送达时间为准;您可以登录通或邮政快递EMS官网对您所购商品的快递服务进行实时跟踪。



商品配送情况查询


您购买的商品发货后就会产生快递单号,您可以登陆申通快递或邮政快递EMS官网对您所购商品的配送情况进行实时跟踪。

邮政快递EMS官网商品配送情况查询

查询前请核对您手中的快递单号是否为EMS快递单号:EMS快递单号由13位阿拉伯数字组成。

打开邮政快递EMS官网,在网页左上角的输入框中输入您的快递单号与验证码,点击“查询”按钮,便可查询到您所购商品的配送情况。



运输环节问题处理


1. 商品配送时间过长

您知道商品运单号之后,如果觉得商品运输速度偏慢或配送时间过长,您可以联系通或邮政快递EMS的客服,咨询或督促其加快配送速度。

邮政快递EMS客户服务热线:4001 811 183

申通快递客户服务热线:95543


2. 其他问题

如果运输环节出现其他问题,我们会积极有效地跟快递公司疏通跟进,您也可以随时联系华为客服人员查询进度。

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