【品质服务】2022冬检服务走进高邮人民医院空气能+太阳能清洁供热项目

品质服务、温暖中国，太阳雨集团2022冬检服务持续进行中。本次冬检服务的项目是高邮人民医院。

为确保高邮人民医院全年持续稳定的恒温热水供应需求，太阳雨服务团队再次对系统进行全面细致的检查。检查结果显示机组、循环泵、管器部件等一切正常，并无故障。检修人员也对部分管器部件进行保养维护，延长机组使用寿命。

在现代医院建设中，热水工程一直是医院建设的重心。从环保层面来看，在国家节能减排政策的推行下以及双碳目标的引领下，零碳建筑和建筑节能改造等是推动实现建筑领域“双碳”目标的路径之一。因此以空气能为主的清洁能源系统的使用已经成为众多医院热水的首选。

使用体验方面，热水是医院日常最基本的服务类必需品，和学校、酒店等场所不同，使用对象比较特殊，医护和病患人员时时刻刻都可能会使用热水，用水量比较大，因此对热水供应系统要求往往比较严苛，对热水的舒适度要求也比较高，同时还要保证24小时全天候热水供应。

项目现场鸟瞰图

高邮人民医院东区医院，总建设面积15.84万平方米，包括综合病房楼、门诊综合楼、传染病治疗中心、精神病治疗中心等地上建筑，和汽车库、人防战时医院等地下建筑。该医院选用的是太阳雨空气能+太阳能清洁恒温热水系统。

在环保方面，不同于传统热水器需要等候和反复加热，空气能依靠吸收空气中免费的热能制热，只需少量电能驱动即可完成电能、机械能、热能的多级能量转换的设备，能效衰退速度远小于常规热源设备；而太阳能完全取自于太阳光中的能量，两种能源的组合运用充分发挥绿色节能的特性实现效益的最大化。

空气能热水机组（部分）

太阳能真空管集热模块（部分）

在使用体验上，系统通过双水箱承压设计提高蓄热能力，不仅满足用水高峰时稳定供热，同时恒温恒压提升用水舒适性，清洁热水即用即有；模块组合设计轻松解决因用水量增加导致的后期扩容问题；多重降噪设计减少机组运行过程中产生的噪音污染，为医患提供安静舒适的诊疗空间；系统的自动适时控制，能够将55℃恒温热水输送到各个病区、门诊和其他功能用房，满足淋浴、洗手等使用末端的热水需求。

既能给患者的诊断、治疗和康复提供舒适、安全的医疗服务环境，同时立足于院方角度，从用水细节提高医院员工和患者及陪护人员的热水使用体验，太阳雨团队用专业专注和细节把控赢得了院方的高度认可。

细节决定成败，巡检工作同样如此。自公司成立以来每年推行的春、冬两检，如今已经成为了太阳雨不可或缺的基因，是太阳雨和用户之间零距离沟通的桥梁。

抓细节、强服务、重实效，对项目上每一个细节的重点巡查考核，对每一处显性或隐性的细微之处严格把控，对巡检结束后的工作复盘，既是检验团队空气能专业知识和技能储备的有效措施，也是不断为用户提供更优质服务的过程。

太阳雨始终致力于打造更加完备的客户服务体系，通过对不同服务板块的建设，将服务落实于每个细节。在空气能专业方面，太阳雨通过开展“采暖巧匠营”系列培训活动定期对现有服务渠道人员进行专业化理论与实操培训，确保服务人员具备行业领先的技术资质能力，始终为用户提供专业、高效、快捷的无忧服务。

作为全球化的清洁热能低碳解决方案服务商，太阳雨集团将不断借助以空气能为主的清洁能源系统方案和及时高效的服务，满足各行各业智能化、高效化和低碳化的热能需求，助推国家双碳目标快速实现。